to read complaints and reviews, or file yours.Menü Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı Ve 5 TL Fazla Ücret İadesi
29.07.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Greensalads şubesinde yemek yedim. Fettuccine şinitzel, ayran ve bir de 330 ml kutu kola siparişi verdim. Menüde kutu kolanın fiyatı 95,00 TL olarak görünmesine rağmen, kasada hesabı öderken kolanın 100,00 TL olarak işlendiğini fark ettim. Toplamda 1.150,00 TL ödeme yaptım ve burada 5,00 TL’lik bir fazla ücretlendirme olduğunu gördüm.
Kasadaki görevli hanımefendiye menüde yazan fiyattan neden daha yüksek ücret alındığını sorduğumda bunun “sistemsel” olduğunu söyledi. Fiyatın menüde farklı, kasada farklı çıkmasını ve bunun normalleştirilmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum. Menüde hangi fiyat yazıyorsa, kasada da onun geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, benden alınan 5,00 TL’lik fazla ücretin iadesini ve bu fiyat farkının tüm müşteriler için kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanların da bu konuda bilgilendirilerek benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ederim.
