Ekstra Ücretli 1,5 Porsiyon Yerine 1 Porsiyon Teslim Edildi

Yemeksepeti üzerinden Green Salads Kadıköy şubesinden teriyaki soslu yemek siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ekstra ücret ödeyerek porsiyonu 1,5 olarak seçmeme rağmen, tarafıma teslim edilen ürün de kesilen fatura da 1 porsiyon olarak geldi. Şube personelinin yoğunluktan dolayı bu detayı gözden kaçırdığını düşünüyorum; ancak bu durum ödediğim ücrete ve müşteri olarak haklarıma aykırı bir sonuç doğuruyor.

Tüketici olarak parasını ödediğim hizmeti eksiksiz şekilde teslim almak en doğal hakkım ve bu tür dikkatsizlikler müşteri güvenini zedeliyor. Bu nedenle Green Salads Kadıköy şubesinde sipariş ekranını takip eden ve ürünleri hazırlayan personelin, özellikle porsiyon büyütme gibi sipariş detayları konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

İlgili siparişimin numarası 229924’tür.