to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Klimam Arızalandı, Servis Gelmiyor Mağduriyetim Artıyor
03.07.2025 tarihinde Ulaş İklimlendirme Sistemleri Kayapınar/Diyarbakır şubesinden Gree Fairy model klima satın aldım. Ancak klimam, satın aldıktan sadece 1 ay sonra arızalandı ve yaklaşık 4-5 gündür hiç çalışmıyor. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızayı fark ettiğimde hemen servisi aradım ve 1 hafta içinde geleceklerini söylediler. Fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Yazın bu sıcaklarında klima çalışmayacaksa eğer, ne anlamı var? Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece servisi beklemem gerektiği söylendi. Klimamın garantisi devam ediyor ve müşteri/fatura numaram: ULS2025000000078.
Klimamın uzun süredir kullanılamaz durumda olması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor Gree
Klimama gaz basıldıktan sonra bir süre klimam çalıştı ve kış sezonu geldiği için klimayı denememiştim yeniden çalıştırdığımda yine içinde gaz kalmamıştı dış ünitede kaçak olduğu söylendi ve bu şekilde bekliyorum hiçbir şekilde onarım kabul etmiyorum en kısa sürede dış ünitemi değiştirin. Klimaya ne zaman ihtiyacım olsa çalışmıyor kesinlikle almayın ve aldırtmayın genel servis ilgisiz ve hiçbir çözümleri yok yazık.
