GreatBritanya Online Dil Kursu Kayıt Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İptal Sorunu

Ülkü · 2025-05-15T14:15:51+03:00

Great Britanya Start Dil Akademisi adında online bir dil kursunda çalıştığını söyleyen iki kadın, 04.2025 tarihinde çalıştığım mağazaya geldi. Bana, online dil kursu için çalışan iki öğrenci olduklarını, prim almak için kayıt yaptıracak insan aradıklarını ve son iki kişi kaldığını söylediler. Eğer ücretsiz kayıt olursam, 14 gün içinde arayarak beğenmediğimi ve istemediğimi belirterek iptal edebileceğimi, bunu yapmasam bile hiç gitmezsem sistemin beni sileceğini belirttiler ve beni kayıt olmaya zorladılar. Bir sözleşme çıkardılar, T.C. kimlik numaramı aldılar ve imzalattılar. Sonrasında prosedürde olduğunu söyledikleri bir yazıyı yazdırdılar. Yazı ile söyledikleri uyuşmuyordu, nedenini sorduğumda 'Bu prosedür, siz bizi arayın, biz size yardımcı olacağız ve ücretsiz bir şekilde iade edebileceksiniz' dediler. İmza attıktan sonra fiyatları hızlıca yazdılar. Onlar gittikten sonra numarayı aradım ama sadece müzik çalıyordu. Kağıtta yazan başka bir numarayı aradım, iade etmek istediğimi söyledim, 'Sisteme düşmemiş, bizi yarın ya da diğer gün arayın' dediler. İkinci gün aradım, 'İade işleminiz alındı, biz sizi arayacağız' dediler fakat aramadılar. Şüphelendim, birkaç gün sonra tekrar aradım, 'İade işleminiz alındı, onaylanmasını bekliyoruz' dediler. 'Yapmam gereken başka bir şey varsa söyleyin' dedim, 'Yok, biz sizi arayacağız' dediler. 15. gün aradılar ve borcum olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini söylediler. 36.000 TL talep ettiler. Sözde 23 Nisan indirimiyle 26.000 TL'ye düşürdüler. Parayı ödemedim, savcılığa suç duyurusunda bulundum, Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim fakat imzam olduğu için yardımcı olmadılar. Birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm. Ne yapacağımı bilmiyorum. Buraya yazınca da bir çözüm çıkmayacağını biliyorum ama bilgisi olanlar bana ulaşabilir veya yorum atabilir mi? Bu parayı ödememek için ne yapmalıyım? Henüz icra işlemi başlatılmadı.

Yorumlar (23)

Tuğba

Merhaba bana da 40 binden 28 bine indirdiler. Bende yazılı olarak görmek istiyorum dediğimde Elle yazılmış bir kağıt saçma sapan bir imza ve kaşeli kağıt resmi attı. Sizde indirilmiş halini mi ödediniz yoksa sözleşmede ilk yazılan miktarı mı acaba?

Tuğba

Merhaba beni de aramışalrdı sizi arayan numarayı bana verebilir misiniz çünkü ben numaramı değiştirdim ulaşamıyorum onlara ulaşmam lazım

Melike

Merhaba aynı durum benim başımada geldi burada farklı bir kullanıma yazdım ve çözüm yolu buldum eğer mağduriyetiniz devam ediyorsa lütfen [email protected] mail adresime yazar mısınız avukat yoluyla bu yolu çoklu şekilde örgütlenirsek halledebileceğimizi öğrendim burada şikayette bulunan kim varsa ulaşmaya çalışıyorum lütfen dönüş sağlarsanız memnun olurum

İlayda

Merhaba iki arkadaş düştük bu saçmalığa arkadaşım haziran ayında adına icra açıldığı için ödemek zorunda kaldı şimdi ise benim adıma icra açıldı eğer desteğiniz devam ediyorsa iletişime geçebilir miyiz

Ülkü

Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim ama ben parayı ödedim maalesef

Saadet

Alper bey bende aynı durumu yaşadım lakin nisanin30 da kayıt yaptılar bana 14 gün cayma bedeli olduğunu yazdırdılar lakin giriş yapılmazsa bile sorun olmaz dediler ben bu durumda ne yapmalıyım nereye başvurmalıyım

Elif

Merhaba Alper bey benimde başıma geldi ve 14 gün içerisindeyim şu an iptal talebimi Gmail ve telefon üzerinden belirttim ihtarname yazacaktım ama noterdeki hanımefendi net bir adres yazmamı istedi internet üzerinden ve kağıdını üstündeki adresler farklı hangi adrese gönderebilirim bilginiz var mı?

Elif

Teşekkür ederim emin olmak istemiştim tanıdık bir avukat ile de görüştüm fotokopi üzerinden yollayabilirsin emin olmak içinde ayrı ayrı yollayabilirsin dedi bana ve o yazılan yazının da bir önemi olmadığını 14 gün içerisinde ihtar ile caydığını belirtmen yeterli dedi ama ihtardan sonra tekrar ücret gelir mi artık bilmiyorum🙏🏻 teşekkürler tekrardan geçmiş olsun

Alper

Merhaba öncelikle geçmiş olsun. Kağıt üzerinde yazan Bornova adresine göndermelisiniz. Zaten üzerinde vergi dairesi vs yazıyor. O adrese gönderin ihtarname yola çıktığında ulaşmazsa bile adresiniz burası yazıyordu gönderdik dersiniz o arada 14 dolsa bile siz haklı olursunuz. Aşağıda bilgilerim var bana ulaşın detaylı anlatayım nasıl bir yol izleyeceğinizi tekrar geçmiş olsun

Fatma

Merhaba alper bey iyi günler bugün banada dediler de aynı şekilde herkese olduğu gibi belge imzalattırıp T.C. Mi falan bilgilerimi aldılar. Aklım başıma sonradan geldiği için bir araştırma yaptım herkes şikayetçi olmuş. Bende şu an çok korkuyorum bana yardımcı olabilir misiniz tam olarak ne yapmam gerekiyor. Notere giderek ne demem ve hangi belgeleri ne dilekçesi yazmam gerekiyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim iyi günler dilerim

Alper

Tüketici hakem heyetinden ihtar veremezsin noterden vermen lazım belgeleri tarafına posta yoluyla yollat. Ben öyle yaptım bütün belgeler elimde şu an. Ara o numarayı size ihtarname gönderdim. Bana elinizdeki orijinal sözleşme belgesini tarafıma posta yoluyla gönderin de al sakla onları Tüketici Hakem Heyeti'ne gidersen pek bir şey yapmıyorlar haksız görünüyorsun

Ülkü

Şikayet Sahibi

Fatma bana Instagram'dan ulaş sana ayrıntılı anlatacağım geç olmadan hallet imza attıktan sonra 14 günün var ( _ulkuo13, carpedebiyat_ asina. Bag istediğinden yaz

Ülkü

Şikayet Sahibi

Çok şükür ki erkenden fark etmiştin korkma 14 gün süren var. Sen yaşadığın yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne git durumu anlat şikayet var sitesindekileri göster gerekirse belgenin çıktısını al onları arama ve aramalarını açma Tüketici hakem heyetinden ihtar ver sözleşmeni iptal ettir bir de onlara iade etmek istediğine dair e-posta at sana verdikleri şeyde e-posta ları yazıyor iade işlemini öyle de yap kanıt olur yardımcı olmamı istersen ( _ulkuo13 benim hesabım mesaj atabilirsin onu bulamazsan carpedebiyat_ bu da benim hesabım) yapman gereken tek şey Tüketici Hakem Heyeti'ne git onlar yardımcı olur ailene de durumu anlat çekinme ailen ile korkutmaya çalışabilirler geç olmadan yap

Alper

Ben notere gittiğimde bana da sözleşmenin geçerli olacağını söylemişlerdi noterde ki yetkili. Bu kadar şikayet suç duyurusu varken bile bu işletmeyi nasıl kapatma kararı almazlar gerçekten çok şaşkınım ülkenin hukuk sistemi resmen çökmüş. Size icra açılmadan mı siz bu ücreti kendilerine ödediniz.

Ülkü

Şikayet Sahibi

Evet maalesef elimde kanıtım yoktu kazanmaktan korktum ve geç kalmıştım bana aktivasyon numarası vermeden benim yerime aktivasyon başlatmışlar o yüzden ben ücreti ödedim

Alper

Öncelikle geçmiş olsun. Başıma geldi ama ucuz atlattım. 14 gün içinde ihtarname göndermeniz gerekiyordu noter aracılığıyla göndermemişsiniz icra dosyası açılmadıysa bu süre içinde. Bir sorun yaşamazsınız açılsa bile icra dairesine gidip borcun karşılıksız olduğu ile ilgile bir dilekçe vermelisiniz. Böylelikle icra durdurulur. Sözde bu insanlar sizi mahkemeye vermek zorunda kalacaklardır ama haksız oldukları için mahkemeye vermek istemezler genelde alınan sözde üründe veya size verilen kopyada bir ruhsat numarası barkod vs olmadığı için alınan bir ürün yoktur. Gerekli bir sebep oluşturacaktır. Çalıştığınız yerde güvenlik kameraları var ise delil olarak sunabilirsiniz. Detay isterseniz seve seve yardımcı olurum. Çok geçmiş olsun

Alper

Emir kardeşim. Bu bir yalan seni 14 gün oyalıyorlar sonra 14 günün sonun da seni borcunuz var diye arıyorlar. Notere git veya İzmir'de isen adreslerine gidip sözleşmenin orijinalini al. İzmir de değilsen noter ile ihtarname gönder. Notere gittiğinde yardımcı olurlar zaten geçmiş olsun şimdiden

Emir

Merhaba Alper bey aynı durum dün benimde başıma geldi bugün aradım numarayı ve tamam 14 gün içinde cayma hakkınız var deyip, iptalinizi gerçekleştirdik 14 gün içinde beni arayıp adres bilgisi alacaklarmış ve iade kağıdını göndereceklerini söyledi ama şimdi 14 gün içinde bunlar beni aramazsa ücrete tabii olurum ne yapmalıyım

Alper

Kamera kayıtları veya yırtıp attıkları kağıda hiç bakmadın mı? İçlerinde iki renk kağıt olması gerekir. Korkma öncelikle onları araştır sana mailden yaz deme sebebim hızlı iletişim kurmak. Bu olduysa olay ve kağıtlar çöpe gittiyse çöpün içine vs bak ellerinde götürdülerse emin olamazsın zaten belki başka bir kağıdı yırttılar boş bir sözleşmeyi filan.

Nisa

O an kaç tane kağıt yırttılar bakmadım arkadaşım ben imzalarken şikayetvardaki mesajları görüp bana gösterdi ben de o bir anda korktum iptal etmek istedim yırttılar çok dikkat edemedim o yüzden sizce ne yapmalıyım bilgilendirirseniz çok sevinirim. Cevapladığınız için teşekkürler.

Alper

Size kopyayı yırtmış olarak gösterebilirler yani size vereceklerini yırtmışlardır. Diğeri zaten onun altında oluyor karbon kağıt veya kopya kağıdı gibi düşünebilirsiniz hatırlamaya çalışın. Ona göre mailden bilgi verirsiniz konuşur hallederiz

Alper

Öncelikli geçmiş olsun 2 kağıt oluyor yani iki kopya biri sarı renkli bir beyaz ikisini de yırttılarsa sorun olmaz ama biri onlardaysa sorun olur. [email protected] adresinden ayrıntıları öğrenirsem iyi olur.

Nisa

Alper Bey merhaba ben de bugün aynı durumdan muzdarip oldum son anda vazgeçtim. Arkadaşımın ve benim gözümün önünde sözleşmeleri yırttı kameralar da vardı ama içim rahat etmedi. Bilgilerimi kullanıp başka bir kağıda geçirebilirler mi bir de Gmail adresimi falan da vermedim. Sizce bir şey olur mu benim notere falan gitmeme gerek var mı? Cevaplarsanız çok mutlu olurum

Sen ne düşünüyorsun?