Grava Lounge’da Üç Kişilik Ücret Ve Kalitesiz Kahvaltı Şikayeti

18.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Giresun Güre’de bulunan Grava Lounge’a kahvaltı için gittik. İki kişilik serpme kahvaltı istememize rağmen, çalışanların hatasıyla sistemden üç kişilik olarak geçmişler.

Kasada bu durumu özellikle söylememize rağmen, kendi hataları olmasına karşın hesabı düzeltmediler ve üç kişilik ücret aldılar. İki kişilik serpme kahvaltı için normalde 1500 TL ödememiz gerekirken 2250 TL ödedik. Bu tutarın fazladan alınan kısmının iadesini talep ediyorum.

Ayrıca sunulan ürünlerin kalitesi de oldukça kötüydü, yemekler bayattı, özellikle börek sanki birkaç günlük gibiydi. Hem kalitesiz bir kahvaltı sunulup hem de hatalı işlem nedeniyle fazla ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu yaşananın düzeltilmesini istiyorum.