Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Gratis’in online mağazasından 06.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakımı için toplam 4 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr26911638 numaralı bu siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ve kargoyu aradım. Her...

2 gün önce Gratis uygulamasından makyaj ve cilt bakımı ürünleri içeren, PR24176886 numaralı 666,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş durumu uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve bu süre zarfında herhangi bir hareketlilik ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimin hazırlanması veya ...

06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam dört farklı sipariş verdim. Siparişlerimin içeriklerinde sabitleyici pudra, kaş kiti, kapatıcı, şampuan, manikür çubuğu, tırnak bakım ürünleri, ayak kremi, maskara, diş fırçası, diş macunu, saç maskesi, tint, ruj, saç p...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26098911 numaralı, toplam 2700 TL tutarındaki makyaj, cilt bakımı ve parfüm ürünlerinden oluşan siparişimi verdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu sür...

Gratis’in online mağazasından 2 gün önce cilt bakımı ürünlerinden oluşan pr24691426 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 574,50 TL ve teslimat adresi Kars olarak belirtildi. Siparişi verdikten sonra yalnızca “Gratis'te yaptığınız alışveriş için teşekkür ederiz” şeklinde bir bilgile...