Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmedi
11.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Nivea Men ve Bea beauty markalı ürünlerin de bulunduğu pr36488993 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin neden ilerlemediğini göremiyorum. Online alışverişte makul süre içerisinde teslimat beklerken, siparişimin bu şekilde beklemede kalması mağduriyet yaratıyor.
Pr36488993 numaralı siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde sürecin gecikme nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri'mizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

















