Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33598093

Sipariş Gecikmesi Ve Hatalı Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nuşin
Gratis Beauty
06 Eylül 2025 22:21
172

Merhabalar. Gratis'ten 1 eylülde vermiş olduğum siparişimden çok şikayetçiyim. Hâlâ siparişiniz hazırlanıyor. Aşamasında şaka gibi. Arıyorum diyorum ki benim 5 gün sonra şehir dışına çıkmam lazım çok acil yani siparişim, umursayan yok. Üstüne üstlük bundan önceki siparişimde de bir tester gönderilmişti. Kapağı ve sıkma yeri bozuk bir Bee beauty deodorant. Resmen dalga geçer gibi. Deodorantı sıktığım an resmen her yerim su içinde kaldı. Bunu da söyledim müşteri hizmetlerine. 50 TL kupon tanımlanmış. Hayır biz bunu istemiyoruz Gratis. TikTok'ta görüyorum. Herkese ROM&nd markalı tester lar gönderilmiş hem de birkaç parça eşyaya. Benimkine ise basit kırık bir deodorant. Hem hatanızı telafi etmenizi hem de bir an önce kargo vermenizi istiyorum. Bakın bir an önce.

Gratis Beauty Logo
Gratis Beauty
07 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Deodorant Akıntı Yaptı, Ellerimde Tahrişe Ve Gözüme Zarar Verdi; Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Derya
Gratis Beauty
24 Ağustos 2025 00:10
295

2 gün önce Gratis’in online mağazasından yaptığım alışverişte, hediye olarak gönderilen Bee Beauty sprey deodorantı bugün ilk kez kullandım. Ürünü açtığımda deodorantın her yerden aktığını fark ettim. Akıntı nedeniyle ellerimde tahriş ve yara oluştu, ayrıca ürün gözüme de kaçtı ve bu durum beni oldu...

Siparişim Gecikti, Tester Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Sıla
Gratis Beauty
27 Ağustos 2025 15:36
363

Yıllardır Gratis haricinde hiçbir kozmetik mağazasından alışveriş yapmıyorum ve özellikle Gratis’in kendi markaları olan Beaulis, Bee Beauty ve Lykd ürünlerini tercih ediyorum. 1 hafta önce PR23844374 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimi Kartal/İstanbul adresime verdim. Daha önceki sipar...

1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmadı Ve Teslimat Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Meliha
Gratis Beauty
25 Ağustos 2025 11:50
608

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 23865015 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Beaulis Lift It maskara, 1 adet Bee Beauty krem deodorant, 1 adet Eklips iki renkli banyo lifi, 1 adet Pastel Nude Oje 755 Beige, 1 adet Bee Beauty Pink Velvet vücut spreyi ve 1 adet Benri...

5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gratis İnternet Siparişim Hazırlanmadı Teslimat Gecikmesinden Endişeliyim

profile
Aslı
Gratis Beauty
05 Ağustos 2025 20:27
403
"Sorunumu hemen hallettiler 🌸"

Siparişim Hazırlanamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Nisanur
Gratis Beauty
02 Eylül 2025 15:37
449

29.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Nascita kapatıcı fırçası, Eklips sprey şişesi, Eklips pamukluk, Nivea roll-on, Molped günlük ped, Sleepy günlük ped, Bee Beauty ağda ve Bee Beauty tüy dökücü krem ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24032552. Ödememi kredi kartı ile 425 TL...

Benzer Şikayet Yaz