to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bahçelievler şubesindeki Gratis’ten içinde 7’li set olarak satılan Joyful Tuesday maske ürününü aldım. Eve gelip ürünü denemek için paketi açtığımda, talimatta yazdığı gibi yüze yapıştırılacak maske bulunmadığını, sadece sıvı dolu olduğunu gördüm. Yani paketin içinden beklenen maske çıkmadı.
Gratis’ten ve özellikle beauty markalı ürünlerden sık alışveriş yapan, memnun bir müşteriydim. Bu nedenle bu kadar dikkatsiz bir şekilde paketlenmiş bir ürünle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Toplu alışveriş yaptığım için fişimi saklamadım ve ürünün fiyatını da hatırlamıyorum, bu yüzden ne değişim ne de ücret iadesi şu an için benim açımdan çok mümkün görünmüyor.
Yine de bu yaşadığım durumun ciddiye alınmasını, ürünün paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Geçtiğimiz pazar günü Denizli'deki Gratis mağazasından Bee Beauty markasına ait bir yüz maskesi satın aldım. Bugün ürünü açtığımda, paketinin içinden maske çıkmadığını fark ettim. Ürünün fişi elimde olmadığı için herhangi bir işlem de başlatamadım. Konuyla ilgili olarak henüz mağaza çalışanlarıyla v...
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Gratis şubesinden Bee Beauty markasına ait kağıt yüz maskesi satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda paketin içinden maske çıkmadığını, sadece sıvı olduğunu fark ettim. Ürün tamamen maske kısmı olmadan, sadece sıvı dolu şekildeydi. Fişim şu an ...
Gratis’ten 2 Şubat tarihinde Bee Beauty marka jel göz maskesi satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, jel olması gereken maskenin tamamen kupkuru olduğunu gördüm. Jel dokusu yoktu, adeta ıslak mendilin tamamen kurumuş hali gibiydi ve bu durumun ambalaj hatasından kaynaklandığını düşünüyo...
25.12.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Gratis şubesinden Bee Beauty Animasyon Butterfly Brightening yüz maskesi satın aldım. Ancak paketi evde açtığımda, ambalajın içinden hiçbir maske çıkmadığını gördüm. Ürünün içi tamamen boştu. Ürünü aldıktan sonra mağazada kontrol etmemiştik, durumu eve gelinc...
Hijyenik Olmayan Yüz Maskesi Ürünü hakkında Şikayet Gratis'ten satın aldığım [Bee Beauty Sheet Face Mask] adlı yüz maskesinin içinden saç çıktığını fark ettim. Bu durum, ürünün hijyenik olmadığına ve sağlıksız olduğuna dair ciddi bir endişe yaratmaktadır. Ürünü kullanmadan önce bu tür bir kirlilik...
Yorumlar