to read complaints and reviews, or file yours.Grandpasha’dan 31 Bin TL Kayıp Bonusun Hesaba Tanımlanması
13 Mart tarihinde Grandpasha’nın online sitesi üzerinden hakkım olan 31 bin TL tutarındaki kayıp bonusumu kazanmama rağmen, bu bonus tarafıma tanımlanmadı. Kazandığım bu bonusu hesabımda göremeyince canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir gerekçe de sunmadılar.
Hiçbir somut açıklama yapılmadan hakkım olan 31 bin TL kayıp bonusumun verilmemesini kabul etmiyorum. Grandpasha’dan kazandığım bu 31 bin TL kayıp bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Çağdaş Bey , Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınızca iletilen talep doğrultusunda hesabınızın son 24 saatlik finansal hareketleri kontrol edilmiştir. Yapılan incelemelerde son 24 saat içerisinde toplam 101.885 TL yatırım ve 149.400 TL çekim işlemi gerçekleştirdiğiniz görülmektedir. Bu doğrultuda ilgili süre içerisinde net bir kayıp oluşmadığı, aksine çekim işlemlerinizin yatırımlarınızdan yüksek olduğu tespit edilmiştir. Kayıp bonusları yalnızca belirlenen süre içerisinde net kayıp oluşması durumunda sistem tarafından hesaplanmakta ve uygun üyelerin hesaplarına tanımlanmaktadır. Hesabınızda belirtilen zaman aralığında net kayıp bulunmadığından dolayı 31.000 TL tutarında kayıp bonusu hakkı oluşmamıştır. Ayrıca, canlı destek ekibimiz tarafından da tarafınıza bu durum aktarılmış, çekim miktarınızın yatırımlarınızdan yüksek olduğu ve bu nedenle bonus tanımlamasının mümkün olmadığı belirtilmiştir. Bu nedenle söz konusu bonusun hesabınıza tanımlanması mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
Bu doğru değil çekim ve yatırım işlemlerime bakınız size attığım resimleri inceleyiniz 13/03/2026 tarihinde saat 14:12 de kayıp Bonus istedim ve kesinlikle 31 bin liram yatmadı nasıl bir hesaplama yapıyorsunuz size tekrar görsel atıyorum hesaplamayı yapınız ve haklı olduğumu artık doğrulayın Grandpashaya yakışmıyor haksız olsam hakkımı burada aramam
Görsellere bakıp hesaplama yapın sizin söylediklerinin doğru değil 100 bin değil yapmış olduğum yatırım
Sorunum hala çözülmedi ben site yöneticilerine söylediğim gibi sorun çözülene kadar asla bir kuruş bile yatırım yapmayacağım
