to read complaints and reviews, or file yours. 
3-4 Kasım tarihlerinde KKTC’de bulunan Grand Sapphire Otel’de konakladım. Rezervasyon sırasında özellikle havuzun ısıtmalı olduğu bilgisi verildiği için bu oteli tercih ettim. Ancak otele giriş yaptıktan sonra havuzun ısıtmasının çalışmadığını öğrendim ve bu konuda yetkililerle görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Ayrıca, havuzun ısıtmasız olması nedeniyle ailecek hasta olduk ve bu durum tatilimizin kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Konaklama sürem boyunca otel personellerinin ilgisiz ve umursamaz tavırları da memnuniyetsizliğimi artırdı. Hem yanlış bilgilendirme hem de personel davranışları nedeniyle 12.000 TL ödediğim bu konaklamadan hiç memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Kıbrıs Grand Sapphire otelde 3 aile, 2 gece konaklamalı gittiğimiz, sözde 7 yıldızlı olduğu belirtilen fakat ancak 3-4 yıldızlı otellerde bile daha iyi hizmet verdikleri halde bu otelde yemeklerin soğuk olması, sauna ve buhar odasının çalışmaması gibi sorunlarla karşılaştık. Sauna kısmında sorumlu b...
9 Ağustos Cumartesi günü Kıbrıs Grand Sapphire Residans’ta çok olumsuz bir konaklama deneyimi yaşadık. Sabah saat 11.00’de giriş yapmak için otele geldik, ancak odamıza ancak 4 saat 30 dakika sonra geçebildik. Otele tercih etmemizde yorumlarda belirtilen shuttle hizmetinin etkisi büyüktü fakat bekle...
Sapphire Beach Bodrum otel için 22 Eylül'de rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi peşin olarak yapmamızı istediler. 25 Eylül'de iki kişi konaklamak üzere gittiğimizde otelin kapalı olduğunu söylediler. İzmir'den beş saatte oraya ulaştık ve bu durum bizi mağdur etti. Eşim Parkinson hastası ve stresten dolay...
20.06.2024 tarihinde tatil için gittiğim Kıbrıs'da Grand Sapphire Hotel in casino kısmına gittim. Kartımdan 10 bin çekildi çıkarken ise gece 01.00 sularında bu para kartıma iade edildi postan fiş aldım. Fakat ertesi gün bu para geçmedi. Bir aydır oteli aramama rağmen hala yardımcı olmadılar 10 bin T...
Grand Sapphire Kıbrıs Oteli'nin satış ofisinde çalışan F**** Hanım'ın üslubu çok çirkindi. Otelde konakladıktan sonra arandık ve daire projeleri olduğunu ilettiler. Biz de ilgilenebileceğimizi söyledik, zaten aklımızda böyle bir yatırım yapmak vardı. Konuşma esnasında İstanbul'da deprem olduğunu, şu...
Yorumlar