to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2025 tarihinde Granada Luxury Otel Okurcalar’da konakladım. Otelin dış görüntüsü iyi olmasına rağmen, içerideki markette satılan ürünlerin fiyatları normalin yaklaşık üç katıydı. Fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, “Burası otel olduğu için bu fiyat” cevabını aldım. Marketin otel yönetimine ait olmadığını, kiralık olduğunu belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Market fiyatlarının yüksekliği nedeniyle alışveriş yapmadım. Resepsiyona durumu ilettiğimde ise ilgisiz ve baştan savma bir tavırla karşılaştım. Tatilimi iptal etmek istediğimi söylediğimde de ETS Tur üzerinden işlem yaptığım için ilgilenmediklerini belirttiler. Hiçbir yetkili çözüm sunmadı veya özür dilemedi.
Bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını düşünüyorum. İnsanların otel içinde gereksiz şekilde fazla ödeme yapmaya zorlanmasını doğru bulmuyorum. Market fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda otel yönetiminin daha duyarlı olmasını talep ediyorum.
Geçen yıl da konakladığım ve çok memnun kaldığım Granada Luxury Okurcalar Otel’de, bu yıl 12-19 Temmuz 2024 tarihlerinde kızımla birlikte konakladım. Ancak bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kapıda sadece yabancı turistler karşılanırken, Türk misafirlere ilgi gösterilmedi v...
3 yıl önce arkadaşlarımla Granada Luxury Okurcalar’da konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Bu güzel deneyim nedeniyle bu sene de aynı otele gitmeye karar verdik. Ancak otelde adeta sihirli bir el değmiş gibi her şey tam tersine dönmüş ve kalite ciddi şekilde düşmüş. 23.08.2025 ve 26.08.2025 tarihler...
9 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar otelinde dört aile olarak konakladık. Konaklama süremiz boyunca otel aşırı kalabalıktı ve restoran hizmetleri yetersizdi. Her gün yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve restoranın genel düzeni beklentilerimizi...
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü Antalya Granada Luxury Okurcalar Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamaktayız. Cumartesi gününe kadar rezervasyonumuz devam ediyor ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle ücretimizi bugün verseler otelden ayrılmak isterdim. Otele girişimizden bu yana birçok prob...
11.07.2024 - 15.07.2024 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde 4 gece 5 gün konakladık. Otele geldiğimiz ilk gün resepsiyonda saatlerce bekletildik, saatlerce yaptığımız yolculuğun yorgunluğu yetmezmiş gibi, bir de otele geldikten sonra odamıza girebilmek için saatlerce beklemek zorunda ka...
Yorumlar