to read complaints and reviews, or file yours.Gramaltin.com Sitesinden Uzak Durmanız İçin Sebepler
10.07.2023 tarihinde gramaltin.com üzerinden bir sipariş oluşturdum. Oluşturmuş olduğum sipariş içeriği ürünün stoklarında bulunmadığını zar zor ulaştığım müşteri hizmetlerinden 3 gün sonra öğrenebildim. Akabinde beni 0 (212) 603 01 01 numaradan arayan satış müdürü beyan eden hanımefendi gecikme için özür dileyerek en geç 15.07.2023 tarihinde siparişimin kargoda olacağını söyledi. Bunun üzerine siparişi verirken hesaplamalarıma göre iş yeri adresimde olacaktım ve dedim ki eğer o tarihte kargoya verecekseniz adresimi düzeltmem gerekecek çünkü iş yerinde olmayacağım o tarihlerde. Tamam denildi ve +90 *****85 60 10 numaralı telefona WhatsApp üzerinden ev adresimi yazarak siparişin bu adrese gelmesini yazdım ve haberleşerek konuyu tamamladık. Ayın 15 i geldi ve ürünün hala ellerinde bulunmadığını söyleyerek bir hafta sonraya işaret ettiler. En nihayetinde ayın 10'unda sipariş ettiğim ürünü 24'ünde kargoya verebildiler. Bunun yanı sıra adres konusunu yazmama rağmen iş yeri adresimi yazıp oraya gönderim sağlamışlar. Yani hayat internet çağı artık her şeyimizi internetten sipariş edip temin ederken bu gramaltin.com denen siteden bir daha asla ve asla sipariş etmemem gerektiğini anlamış oldum böylece. Bu kadar ilgisizlik boşvermişlik olmamalı diye düşünüyorum. Yazıp arayıp iletişim kurduktan sonra konuştuğunuz konuların hiçbirinin konuştuğunuz gibi olmadığı bir site. Adres değişikliği için sonrasında arayıp iletişim kurmaya çalıştığımda mağazalarının güvenlik görevlileri çıktı ve cevap verdi. Tabi tüm konudan bir haber ve yetkisiz personel. Benim için bu siteden ilk ve son olarak yaptığım bir alışverişti. İnsanları boş yere uğraştırıp zaman harcatıp bunun yanında mağduriyete sebep olmaktansa sitelerini kapatmalı veya online satışlarını acilen durdurmalı diye düşünüyorum. Kendi çevremdeki insanları da düğünü olan veya birikim yapan arkadaşlarımı da bu site konusunda uyardım. Kesinlikle bir kez daha alışverişi tekrarlamayacağım ve tavsiye etmeyeceğim, ticaret yapmayacağım bir firma.
Mustafa Bey Merhaba; Telefon gorusmemızde iletmiş olduğum gibi yasanan yoğunluktan kaynaklı siparısinizin stok durumu guncellemesı gecıkmıs ve sızlere bılgı akısı gec olarak ıletilmiştir.. Yaşamış olduğunuz aksaklık için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şeffaf ve açık satış politikamız gereği sizlerin memnunıyet ve şikayetlerini önemsiyoruz dıkkate alıyoruz. Derya,
