Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gramaltin.com Sitesinden Uzak Durmanız İçin Sebepler

Gramaltin.com Sitesinden Uzak Durmanız İçin Sebepler
profile
24 Temmuz 2023 18:53
9.157

10.07.2023 tarihinde gramaltin.com üzerinden bir sipariş oluşturdum. Oluşturmuş olduğum sipariş içeriği ürünün stoklarında bulunmadığını zar zor ulaştığım müşteri hizmetlerinden 3 gün sonra öğrenebildim. Akabinde beni 0 (212) 603 01 01 numaradan arayan satış müdürü beyan eden hanımefendi gecikme için özür dileyerek en geç 15.07.2023 tarihinde siparişimin kargoda olacağını söyledi. Bunun üzerine siparişi verirken hesaplamalarıma göre iş yeri adresimde olacaktım ve dedim ki eğer o tarihte kargoya verecekseniz adresimi düzeltmem gerekecek çünkü iş yerinde olmayacağım o tarihlerde. Tamam denildi ve +90 *****85 60 10 numaralı telefona WhatsApp üzerinden ev adresimi yazarak siparişin bu adrese gelmesini yazdım ve haberleşerek konuyu tamamladık. Ayın 15 i geldi ve ürünün hala ellerinde bulunmadığını söyleyerek bir hafta sonraya işaret ettiler. En nihayetinde ayın 10'unda sipariş ettiğim ürünü 24'ünde kargoya verebildiler. Bunun yanı sıra adres konusunu yazmama rağmen iş yeri adresimi yazıp oraya gönderim sağlamışlar. Yani hayat internet çağı artık her şeyimizi internetten sipariş edip temin ederken bu gramaltin.com denen siteden bir daha asla ve asla sipariş etmemem gerektiğini anlamış oldum böylece. Bu kadar ilgisizlik boşvermişlik olmamalı diye düşünüyorum. Yazıp arayıp iletişim kurduktan sonra konuştuğunuz konuların hiçbirinin konuştuğunuz gibi olmadığı bir site. Adres değişikliği için sonrasında arayıp iletişim kurmaya çalıştığımda mağazalarının güvenlik görevlileri çıktı ve cevap verdi. Tabi tüm konudan bir haber ve yetkisiz personel. Benim için bu siteden ilk ve son olarak yaptığım bir alışverişti. İnsanları boş yere uğraştırıp zaman harcatıp bunun yanında mağduriyete sebep olmaktansa sitelerini kapatmalı veya online satışlarını acilen durdurmalı diye düşünüyorum. Kendi çevremdeki insanları da düğünü olan veya birikim yapan arkadaşlarımı da bu site konusunda uyardım. Kesinlikle bir kez daha alışverişi tekrarlamayacağım ve tavsiye etmeyeceğim, ticaret yapmayacağım bir firma.

profile
1 Destek
25 Temmuz 2023 09:43 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hızır
02 Haziran 2023 12:01
1.880
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2023 20:47
1.642
1
Azer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
07 Ekim 2025 15:24
909

profile
13 Aralık 2024 11:07
1.861
Kargo Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru