Graceland Sandaletinde Yara Ve Deformasyon, Değişim Talebim Reddedildi

Ankara Anatolium AVM’deki Deichmann mağazasından 12 Ağustos’ta aldığım Graceland marka sandaletimi AVM içinde personel olduğum için sadece yaklaşık 2 saat giydim. Satın alırken açılma payı olur denilerek tam numaram önerildi ancak sandalet sağ baş parmağımı aşırı derecede sıktı, parmağımda yara oluştu ve sadece bir gün kısa süreli kullanımda bile tabanda ciddi açılma ve deforme meydana geldi.

14 Ağustos’ta mağazaya giderek durumu anlattım ve sadece numarasını değiştirmek istediğimi belirttim. Ürünü incelemeye gönderdiler, ancak sonuç olarak “fabrikasyon bir sorun yok” denilerek talebim reddedildi. Hem ayağımda yaraya sebep olan, hem de bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün sorunsuz sayılmasını ve basit bir numara değişimi talebimin geri çevrilmesini kabul edemiyorum.

Graceland sandaletimin inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve en azından numara değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.