Aldığım Sandalet İlk Giyişte Yıprandı Ve Ayaklarımı Yaraladı

Deichmann mağazasından aldığım Graceland marka sandalet, daha ilk giydiğim gün hem fiziksel olarak aşırı yıprandı hem de ciddi şekilde ayaklarımı yara yaptı. Ürünün lastikleri parmak çevreme baskı uygulayarak derimi tahriş etti. Ayakkabının tabanı ise inanılmaz şekilde grileşti. Üstelik sadece ayağımın bastığı yerler değil, hiç temas etmeyen kısımlar da aynı şekilde grileşmiş ve eskimişti.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için "kullanıcı hatası" denilmesini kabul etmiyorum. Eğer bastığım yerlerde problem varsa, basmadığım yerlerdeki deformasyonu nasıl açıklayacaksınız?

Ürünü özenle giymeme rağmen 1 gün içinde bu hale gelmesi, üretim hatası olduğunun açık bir göstergesidir. Buna rağmen Deichmann tarafından kusur kabul edilmemesi ve sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi oldukça üzücü. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.

Bu deneyimimden sonra Deichmann’dan bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesi bu konuda bilgilendireceğim.