to read complaints and reviews, or file yours.Grace Brands'tan Kırık Fincan Değişimi İçin Alınmayan Cevap
Grace Brands’ten yaklaşık 2.590 TL ödeyerek Pip Studio fincan takımı satın aldım. Takımdaki fincanlardan biri kırıldı, altlığı ise sağlam olduğu için yalnızca kırılan fincanın yenisi için 23 Mart’ta WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaştım. Fincanın kırık fotoğrafını ve sipariş kaydımı da ilettim.
Bana ara ara sormam gerektiği söylendi, ben de düzenli olarak mesaj atarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım. Ancak mesajlarım iletilmesine rağmen bugüne kadar tek bir yanıt bile alamadım. Ellerinde fincan yoksa ya da temin süreci uzuyorsa bile bunun en azından açıkça belirtilmesini, boş yere bekletilmemeyi beklerdim. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlikten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırılan fincanın yenisinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili olarak da açıklama ve özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
GraceBrands'ten 2.590 TL karşılığında Pip Studio fincan takımı aldım. Bir fincan kırıldı ve 23 Mart'ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fotoğraf ve sipariş bilgisi gönderdim. Ancak hiçbir yanıt alamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan fincanın yenisinin en kısa sürede gönderilmesini bekliyorum.
