GPD Batarya Arızası Ve İlgisiz Servis Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Koçtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce banyo ve mutfak için gpd marka batarya satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra banyo bataryası üst kısmından su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık ancak servis talebimize rağmen yaklaşık 4 gün sonra gelerek müdahale etti.

Aradan zaman geçtikçe ürünlerin hem kullanım esnasında ses yaptığını hem de çok sert açılıp kapandığını fark ettik. Günlük kullanımda rahatsız edici hale gelen bu durumlara rağmen servis sürecinde yeterli ilgi ve hızlı çözüm göremedim. Servisi çağırdığımızda gelmemeleri ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle kendi imkanlarımla bu bataryaları başka bir marka ile değiştirmek zorunda kaldım.

Hem ürün kalitesinden hem de servis ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için, gpd marka bu ürünlerin ve servis süreçlerinin gözden geçirilmesini ve geri bildirimimin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.