Ödeme Alındı, Ürün Veya Bakiye Hesabıma Yansımadı: İade Talebim Var
21.11 tarihinde GPay altyapısı kullanılarak Klasgame.com sitesi üzerinden 3.090 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem tutarı Enpara kartımdan çekilmesine rağmen bakiyeme hiçbir şekilde eklenmedi ve satın aldığım ürün veya bakiye hesabıma yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Klasgame ile görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bankam Enpara ile ise henüz görüşme sağlayamadım. Ortada hem ödemesi alınmış hem de teslim edilmemiş bir işlem bulunuyor.
Kredi kartı ekstremde de açıkça görünen bu 3.090 TL’lik işlemin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar değerli kullanıcımız; İletişim bilgileriniz ile kontrol sağlandığında sistemimiz üzerindeki işlemlerinizi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görüntülüyoruz. Herhangi bir aksaklık yaşamanız durumunda 7/24 Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler.







