Ayıplı Menteşe İçin Ücret İadesi Talebi Ve Cevap Bekleniyor

Gözdenalbur internet sitesinden pleksi menteşe satın aldım. Ürünü kargodan teslim ettikten çok kısa bir süre sonra menteşenin tam kapanmadığını fark ettim. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren bu sorun vardı, herhangi bir kullanım sonrasında oluşmadı.

Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra WhatsApp üzerinden firmaya yazarak durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünü değiştiriyorlar ne de sorunla ilgili bir çözüm sunuyorlar.

Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve WhatsApp üzerinden yaptığım başvuruya hızlı ve net bir cevap verilmesini istiyorum.