Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Üründe Farklı Fiyat Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

profile
16 Haziran 2025 19:50
472

Bugün Manisa Gözde Market Lale Meydanı şubesine gittim. 4'lü temizlik bezi alacaktım, raftaki etiket 59,90 TL, ürün üzerinde ise 69,90 TL yazıyordu. Kasaya geldiğimde ürünün 69,90 TL olduğunu söylediler. Ben de raftaki fiyatın 59,90 TL olduğunu belirttim fakat kasiyer, üzerindeki fiyatın geçerli olduğunu söyledi. Bunun üzerine ürünü bıraktım ve almadım. Sonrasında aynı cadde üzerinde Gözde Market'in başka bir şubesine gittim ve aynı temizlik bezi 59,90 TL olarak yazıyordu. 2 adet aldım ve mağazadan ayrıldım. Tekrar önceki mağazaya gidip aynı ürünün 59,90 TL olduğunu söylediğimde, çalışan bana buradaki ürünün daha önceden geldiğini, bu sebeple fiyat farkı olduğunu anlatmaya çalıştı. Ben de aynı mağazada iki farklı fiyat farkı olduğunu söyledim. Oradaki çalışan sinirlendi ve gerildi. Karşısında bir müşteri olduğunu unutarak, tutum ve davranışları çok yanlıştı. Müşteri memnuniyeti her şeyden önce gelir. Bu tavır ve söylemleri beni çok rahatsız etti. Böyle çalışanların müşteri ile iletişim eğitimi almasının uygun olacağını düşünüyorum. Müşteri ile konuşurken karşısında bir arkadaşı olmadığını bilmeli. Şirketin bu konuda aksiyon almasını temenni ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Manisa Gözde Market Personellerinden Şikayetçiyim!

profile
11 Şubat 2024 17:44
788
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 13:12
608

profile
02 Ağustos 2024 22:15
1.350
Esenlik Marketleri Tüketici Hakkı Ve Fiyat Yanlışlığı
Esenlik Marketleri Tüketici Hakkı Ve Fiyat Yanlışlığı
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 11:09
3.626
City Gross Memnuniyetsizliği

profile
05 Ağustos 2024 21:54
803
Benzer Şikayet Yaz