Gözde Kuyumculuk | Rize Tarafından Mağdur Edildim

Gözde Kuyumcu Rize isimli yerden dün kolye, yüzük ve çeyrek altın olmak üzere toplam 38.200 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile TR85 0006 2000 5150 000** IBAN numarasına, alıcı adı o*** b*** olacak şekilde gönderdim. Ödemeyi aldıktan sonra WhatsApp üzerinden bana ürünlerin hazırlandığına dair resim ve video gönderdiler ve ürünleri kargoya verdiklerini söylediler.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ben de bunun üzerine Yurtiçi Kargo ile üç kez telefonla görüştüm, ancak hem o*** b** hem de Gözde Kuyumcu isimleriyle herhangi bir gönderi bulunmadığı açıkça belirtildi. Satıcıyla WhatsApp hattı olan +90 536 500 05 ** numarası üzerinden ve Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, kargoyu verdiklerini, kargo firmasında sorun olduğunu söyleyerek oyalamaya devam ettiler, fakat kargo şirketiyle yaptığım görüşmelerde ürün gönderiminin hiç yapılmadığı teyit edildi.

Ödemeyi yaptığımdan beri ne ürünlerim gönderildi ne de gerçek bir kargo bilgisi paylaşıldı. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum ve 38.200 TL tutarındaki ödemenin iadesini veya ürünlerimin derhal gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim gibi başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.