to read complaints and reviews, or file yours.Göz Lüks Optik Fatura Vermedi İşlemi İptal Etmiyor
5 Ağustos 13:43
04.08.2026 tarihinde Çekmeköy Göz Lüks mağazasından toplam 3.900 TL tutarında lens alışverişi yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra fatura talep ettiğimde, bunu önceden söylemem gerektiği belirtilerek faturam kesinlikle verilmedi.
Fatura verilmediği için ürünün iptalini ve ödemenin iadesini talep ettiğimde ise bu kez de işlemi iptal etmeyeceklerini söyleyip isteğimi reddettiler. Hem faturamın verilmemesi hem de iptal talebimin hiçbir gerekçe sunulmadan reddedilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün faturasıyla birlikte tarafıma teslim edilmesini veya işlemimin iptal edilerek 3.900 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
