Govee Şerit LED Arızası Ve Garanti Değişim Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Govee şerit LED’i yaklaşık 10–12 ay kadar kullandıktan sonra ürün arızalanmaya başladı. Şu anda şeridin bazı bölümleri tamamen sönük, bazı kısımlarda ise renkler karışık ve bozuk yanıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu Govee’ye iletmek için Instagram sayfaları üzerinden kendileriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hesabım engellendi ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürüne dair ayrı bir müşteri veya garanti numaram bulunmuyor, ancak sipariş bilgilerim Amazon üzerinde kayıtlıdır ve istenirse paylaşabilirim.

Arızalı olan bu şerit LED için Govee’den, garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.