to read complaints and reviews, or file yours.Gothamvibes ve İade Sıkıntısı
Gotham.com.tr'den bir alışveriş yapmıştım beden uymaması sebebi ile ürünü iade ettim normal şartlarda 14 gün içerisinde para iadesi olacağını söylediler. Ancak 30 Aralık'ta ürünüm firmaya teslim edilmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm sürekli bir bahane sundular bugün olacak yarın olacak sistemsel bir sıkıntı diyerek oyalıyorlar. Ayın 23'ü oldu ve hala geri ödemem gerçekleşmedi.
Merhabalar; sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
426WA1867C
Merhabalar; yaşanan gecikme ve sistemsel sorun için tarafımızca özür dileriz. Konu ile ilgili bilgilendirme tarafınıza irtibat numaranız üzerinden sağlanmış ve iadenizin yapılabilmesi için tarafınızdan iade bilgileriniz istenmiştir. Bilgilerinizin iletildiği ve iadenizin ivedi şekilde yapılacağı belirtilmiştir. İadeniz bilgilerinizin alınmasından bir gün sonra yani şikayet oluşturduğunuz gün içerisinde gerçekleştirilmiştir. Konu ile alakalı herhangi bir sorun yaşıyor olmanız halinde; anlayışınız için tekrar teşekkür eder ve iyi günler dileriz.
