to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ödemeler
25 Haziran 2025 tarihinde kızım için GoStudent üzerinden 6 aylık bir programa üye oldum ve bu süre boyunca hizmet aldık. Ancak bu süre dolduktan sonra, herhangi bir onayım, talebim ya da açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen sistem, kendi kendine üyeliği otomatik yenileyerek Aralık ve Ocak aylarında kartımdan tekrar ödeme çekmiş.
Ben sadece 6 aylık hizmete onay vermişken, sonrasında iznim olmadan bu şekilde otomatik yenileme ve para çekimi yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili GoStudent ile iletişime geçtim ve şu an için yanıt bekliyorum.
Talebim, bundan sonra üyeliğimin ve tüm otomatik ödemelerin derhal durdurulması ve herhangi bir şekilde tekrar kartımdan habersiz çekim yapılmamasının net olarak garanti altına alınmasıdır. Üyeliğin benim onayım olmadan uzatılması ve buna bağlı tahsilat yapılmasının tekrarlanmamasını istiyorum.
Merhaba Ceylan Hanım, geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu deneyimi yaşadığınız için üzgünüz ve konuyu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Durumu incelemeye aldık ve sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, GoStudent Ekibi
