to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Görücü İletişim’de Redmi 9c model telefonumun ekran değişimi için hizmet aldım. İşlem öncesinde bana telefonla ulaşılarak 1.600 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Mağazaya gittiğimde, nakit ödeme yapmak istersem 1.600 TL, kartla ödeme yapmak istersem ise 1.800 TL ödemem gerektiği söylendi. Kartla ödeme yapmak istediğim için 200 TL fazla ödemek zorunda kaldım ve bana sadece “Cep telefonu 1800 ₺” şeklinde bir fiş verildi.
Bu uygulamanın yasal olmadığını ve hiçbir işletmenin kartla ödeme için fazladan ücret talep edemeyeceğini belirttim. İşletmeye durumu izah ettiğimde, KDV tutarının yüksek olduğu gerekçesini sundular ve sonrasında gelmem halinde 200 TL’yi iade edebileceklerini söylediler. Ancak bu yaklaşımın doğru olmadığını ve insanları yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Bu işletme hakkında gerekli mercilere şikayetimin iletilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Telefonumun ekranı kırıldığı için Alanya'daki Görücü İletişim'e teslim ettim. Bana belirli bir süre verdiler ve bu süre içinde telefonu teslim edeceklerini söylediler. Süre geçtikten sonra, telefon için parçaların gelmediğini çeşitli bahanelerle belirttiler. Bir süre sonra, ekstra arızalı parça oldu...
Redmi 12 Pro model telefonumun ekran değişimi için Muratpaşa/Antalya’daki Smart Fix’e başvurdum. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, ekran değişimi için benden 6.000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimde ise telefonumu kargoya verip, bana hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 1.500 TL kar...
19.04.2025 tarihinde Realme 11 Pro Plus cep telefonumu Antalya Merkez KVK servisine ekran değişimi için teslim ettim. 21.04.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, ekran değişimi için 6.949 TL ekran değişim ücreti talep edildi. Cihazımı yaptırmaktan vazgeçtim. Tekrar almak için gittiğimde, çalışan bi...
Xiaomi Redmi 14C model telefonumu 05.09.2025 tarihinde Antalya KVK servisine, kasma sorunu nedeniyle garanti kapsamında gönderdim. Daha önce de ücretli tamir gördükten sonra cihazda kasma başlamıştı. Ancak garantiye gönderdiğimde, cihazda eğim olduğu iddia edilerek ekran değişimi için benden 2300 TL...
Alanya Görücü İletişime telefonumun hoparlörü bozulduğu için gittim. Telefonla konuşurken karşıdaki benim sesimi duymuyordu. Bize tamam yaparız 750 lira dediler sonrasında durumun ne olduğunu sormak için tekrar gittim sorun ana kartla ilgili dedi bir adam. O adam da o kadar ilgisizdi ki soru sormama...
Yorumlar