Görkem Otomotiv Multimedya ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Ayıplı Nissan Qashqai

24 Nisan 2026 tarihinde Nissan görkem otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım Nissan Qashqai marka aracımın multimedya ekranı, ilk günden bu yana kendiliğinden kapanıp açılmakta, sürüş esnasında radyo ve telefon bağlantısı sürekli kesilmektedir. Bu durum hem konforumu hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkilemektedir.

Yaşadığım bu problemi defalarca kez sözlü olarak görkem otomotiv’e bildirdim, ayrıca 04.07.2026 ve 26.08.2026 tarihlerinde iki ayrı kez servis kaydı açılarak işlem yapıldı. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun giderilmedi, araçtaki arıza aynen devam etmektedir. Üstelik servisle görüştüğümde “bunu deneyelim olursa sipariş veririz”, “buna da bir bakalım” gibi gayri ciddi ifadelerle karşılaşmam, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını göstermektedir.

2.400.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldığım bu aracın bu şekilde ayıplı çıkmasını ve sorunun hâlâ çözülememiş olmasını kabul edemiyorum. Nissan’ın ve görkem otomotiv’in gerekli hassasiyeti göstererek aracımın multimedya ve bağlantı sorununu kalıcı şekilde gidermesini, ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.