to read complaints and reviews, or file yours.Görkem Otomotiv Multimedya ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Ayıplı Nissan Qashqai
24 Nisan 2026 tarihinde Nissan görkem otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım Nissan Qashqai marka aracımın multimedya ekranı, ilk günden bu yana kendiliğinden kapanıp açılmakta, sürüş esnasında radyo ve telefon bağlantısı sürekli kesilmektedir. Bu durum hem konforumu hem de sürüş güvenliğini olumsuz etkilemektedir.
Yaşadığım bu problemi defalarca kez sözlü olarak görkem otomotiv’e bildirdim, ayrıca 04.07.2026 ve 26.08.2026 tarihlerinde iki ayrı kez servis kaydı açılarak işlem yapıldı. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun giderilmedi, araçtaki arıza aynen devam etmektedir. Üstelik servisle görüştüğümde “bunu deneyelim olursa sipariş veririz”, “buna da bir bakalım” gibi gayri ciddi ifadelerle karşılaşmam, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını göstermektedir.
2.400.000 TL ödeyerek sıfır olarak aldığım bu aracın bu şekilde ayıplı çıkmasını ve sorunun hâlâ çözülememiş olmasını kabul edemiyorum. Nissan’ın ve görkem otomotiv’in gerekli hassasiyeti göstererek aracımın multimedya ve bağlantı sorununu kalıcı şekilde gidermesini, ayıplı ürün kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Nissan Görkem Otomotiv Avcılar’dan 27.04.2026 tarihinde teslim aldığım Nissan Qashqai aracımın multimedya ekranı daha ilk günden itibaren sürekli kendi kendine kapanıyor ve bağlantı kopuyor. Araç sıfır olmasına rağmen bu sorun aralıksız devam ediyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum. Önce yazılım yüklediler ancak sorun çözülmedi. Ardından parçanın değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 3 hafta parça beklediler. Son olarak 20 Ağustos tarihinde yeniden servis kaydı açıldı ve aracı yaklaşık 1 hafta kullanarak denediklerini ifade ettiler. Tüm bu sürece rağmen şu an “arıza tespit edemedik” denilerek araç tarafıma bu şekilde teslim edilmek isteniyor. Multimedya ekranının sürekli kapanması araç kullanımını olumsuz etkiliyor ve bu durum sıfır kilometre bir araçta kabul edilebilir değildir. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Nissan ve ilgili bayiden, bu kronikleşen sorunun kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da aracın değiştirilmesini talep ediyorum.
