Görkem Halı Yıkama İzmir Fiyatlandırma Hatası

İzmir Görkem Halı Yıkama’ya teslim ettiğim halıların ölçülendirilmesi ve fiyatlandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ölçülendirme yapılırken 4 metre olan halım 5 metre, 3 metre olan halım ise 4 metre olarak yazıldı ve buna göre ücret çıkarıldı. Toplamda 2100 TL ödeme yaptım.

İşletmeyle durumu konuştuğumda, bunu “halı yıkamacılar odasının belirlediği uygulama” olarak açıkladılar ve makinenin yanından 10 cm pay alarak fiyatlandırma yaptıklarını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir halı yıkamada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Ayrıca İzmir’de böyle bir “halı yıkamacılar odası” da bulunmuyor, esnaf odasını aradığımda kimsenin böyle bir uygulamadan haberi olmadığını öğrendim.

Bir diğer sorun da, benim makine halısı olarak bildiğim halıların Görkem Halı tarafından yünlü halı gibi değerlendirilerek daha yüksek ücretlendirilmesi oldu. Tüm bu sebeplerle, firmanın kendi kafasına göre ölçü artırarak ve halının cinsini farklı göstererek fiyat belirlediğini düşünüyorum. Ayrıca fiyat bilgisi verilirken KDV’nin dahil olup olmadığı müşteriye açıkça söylenmemekte, fatura talep edildiğinde ise “KDV alırız” denilerek ek ücret çıkarılmaya çalışılması da son derece rahatsız edici bir tutumdur.

Ödediğim tutarın, halıların gerçek ölçüleri ve doğru türü üzerinden yeniden hesaplanarak haksız alınan kısmının iade edilmesini ve bu yanıltıcı fiyatlandırma ve KDV uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.