BİM’den Alınan Gordo Yumurtalarda Çürük Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

2 hafta önce BİM’den aldığım Gordo 6’lı yumurta paketlerinde iki kez çürük yumurta sorunuyla karşılaştım. Yumurtaları açtığımda bozuk olduklarını fark ettim ve bu durum hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım problem sonrasında Gordo Yumurta’nın müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin fotoğrafları elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Her iki alışverişimde de yaklaşık 130 TL ödeme yaptım.

Ürün değişimi, ücret iadesi ve yaşanan mağduriyetle ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.