Goprint'ten Simli Hologram Kaplama Filminde Delik Ve Hasar, 13 Gün Yanıtsız

Goprint’ten 13 Ekim tarihinde goprint.com.tr üzerinden Sparkle (Simli) Hologram Kaplama Filmi a4 20 yaprak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda laminasyon filmlerinin üzerinde küçük delikler ve hasarlar olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden Goprint ile iletişime geçtim ancak 13 gündür hiçbir dönüş alamadım. Sipariş numaram 73f4115538838CD18ed6773DB3b588 olup, tüm iletişim kanallarından yazmış olmama rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Goprint’ten beklentim, en kısa sürede benimle iletişime geçmeleri ve delik olan simli laminasyon kağıtlarımı sorunsuz, sağlam ürünlerle değiştirmeleridir. Sorunumun gecikmeden çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.



