VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Google Ödemesi Ve 450 TL İadesi Talebi

VakıfBank para kartımdan, bilgim ve onayım olmadan dün saat 13.43’te Google Dublin açıklamasıyla 450 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti.

İşlemi görür görmez hemen bankayı arayıp kartıma kısıtlama koydurdum. Google’a da e-posta ile durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar hesabıma iade edilmedi.

Hem VakıfBank’tan hem de Google’dan, bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi işlem/abonelik üzerinden çekildiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve iznim dışında çekilen 450 TL’nin hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Kart güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin de yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.