Şifre Değişikliği Ve İki Adımlı Doğrulama Engeli Gmail Hesabına Erişimi Engelliyor

Google’a bağlı Gmail hesabımla ilgili çok önemli bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır kullandığım Gmail hesabımın şifresini unuttum, ayrıca boşandığım eski eşim bu hesabın şifresini değiştirdi ve iki adımlı doğrulama kurdu. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu Gmail hesabımda vefat eden çocuğumun ve vefat eden annemin fotoğrafları kayıtlı. Benim için geri dönüşü olmayan, manevi değeri çok yüksek anılarım bu hesapta duruyor ve ulaşamadığım için büyük bir üzüntü içindeyim. Hesaba giriş yapmaya çalışırken elimde sadece son hatırladığım şifre mevcut, başka bir cihaz ya da telefon numarası kullanamıyorum.

Nisan 2026’dan beri Google’ın sunduğu hesap kurtarma adımlarını ve formlarını defalarca denedim ancak hesabıma erişim sağlayamadım. Sistem sürekli başarısız olduğunu söylüyor ve başka bir destek kanalı bulamıyorum. Yaşadığım durum hem manevi açıdan hem de psikolojik olarak beni çok yıpratmış durumda.

Google’dan ricam, gerekli güvenlik incelemeleri yapıldıktan sonra bu Gmail hesabımın tekrar tarafıma verilmesi ve hesabıma erişimimin sağlanmasıdır. Hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlamak için istenen tüm bilgileri ve doğrulamaları yapmaya hazırım. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun.