Satın Aldığım Google Yorum K***ı Hizmeti Verilmedi İletişim Kuramıyorum

Diyap

Google

12 Ağustos 2025 09:53

592

D**** A****** M******* K***’ın Google Yorum K***ı hizmetini, Google Haritalar’daki işletme konumumun güncel kalabilmesi ve anahtar kelimelerle ön sıralara çıkabilmem için zorunlu olduğu belirtilerek satın aldım. Satın alma öncesinde günde 3 defa aranarak, hizmetin Google tarafından sunulduğu ve aksi halde konumumun silineceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay önce kredi K***ı ile 2.349 TL ödememe rağmen, herhangi bir hizmet alamadım.

Satın alma sonrası firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum; ne telefonla ne de mesaj yoluyla geri dönüş alabiliyorum. Hizmetin satışında sürekli kullanabileceğim ve işletmemin Google’da öne çıkacağı vaat edilmişti fakat hiçbir destek veya hizmet sunulmadı. Faturam vergi numaram üzerinden kesildi, ancak elimde müşteri veya sipariş numarası bulunmuyor. Hizmetin garanti veya sözleşme kapsamına dair de herhangi bir bilgi verilmedi.

Hatay/Arsuz’daki işletmem için aldığım bu hizmetin acilen sağlanmasını veya ödemenin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

16 Ağustos 2025 23:32

Savcılığa Kişisel Bilgilerin İzinsiz Kullanımı ve Haksız Kazanç hakkında Suç Duyurusunda bulunmalısınız. Şikayetinize ilişkin firma Kurumsal Web Hizmeti Tic Ltd İzmir Karşıyaka. Bu suçlar şikayete tabidir. Eğer siz şikayette bulunmazsanız onlar sizin hakkınızda bulunuyor. Bunlar oldu da siz neden o zaman şikayette bulunmadınız diyorlar. Sonradan haksız duruma düşmemeniz için şikayet etmeniz önemli. TCK 157-158: TCK 132-134: TCK 136-137: TCK 106: En azından CİMER üzerinden veya emniyet ihbar hattından şikayet edin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Google Yorum Kısıtlaması Nedeniyle Müşteri Kaybı Riski

Ceren

Google

21 Ağustos 2025 16:00

4.883

Google Haritalar işletme profilim olan “Kızılcahamam Mühür Restaurant” ile ilgili yaklaşık 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem Google’da aktif olarak görünüyor ve kullanıcılar tarafından bulunabiliyor, ancak hiçbir şekilde yorum yapılamıyor. Yorum yazmak isteyen müşterilerim “Bu yerle ilgi...

google-yorum-kisitlamasi-nedeniyle-musteri-kaybi-riski-2.jpg

google-yorum-kisitlamasi-nedeniyle-musteri-kaybi-riski-1.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Google Benim İşletmem Şikayeti

Abdullah

Google

07 Eylül 2025 19:55

2.660

Google Benim İşletmem üzerinden “ant teknik klima ve beyaz eşya özel servis” adlı işletmem yaklaşık 1 ay önce askıya alındı. İtiraz etmeme rağmen reddedildi ve işletmem tekrar aktif edilmedi. Ardından yeni bir profil açtığımda doğrulama istendi, bu süreçte bana “işletmenizin aktif olması için milen...

1 Destek

Google İşletme Hesabında Yorum Silme Sorunu

Semra

Google

11 Şubat 2025 12:36

4.246

Google işletme hesabımdan sürekli yorum siliniyor ve buna neredeyse 1 yılı aşkın süredir çözüm bulamıyorum. Binbir emek verdiğim, memnuniyetle işletmemizden ayrılmasını sağladığım müşterilerimin bazılarının yaptığı yorumlar hiç düşmüyordu. En az 350 yorumum olması gerekirken tek tek siliniyordu, fak...

1 Destek

2 Yorum