İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle İade Ve Güvenlik Talebim

28 Eylül sabahı saat 07.01’de İş Bankası Maximum kartımdan Lidio / Google Commerce adına 999,99 TL tutarında izinsiz bir para çekme işlemi gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve herhangi bir onay, üyelik, abonelik ya da benzeri bir işlemim bulunmamaktadır.

Şu ana kadar ne bankamla ne de Lidio veya Google tarafıyla görüşme yapmadım. Kartım ve hesabım üzerinden iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

İzinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.