Google Kaydındaki Yanlış Teknik Servis Yorumları Selene Apart Otel'den Silinmeli

Aydın Didim’de işletmecisi olduğum Selene Apart Otel’in Google İşletme kaydında, yaklaşık 1 yıldır otelimizle ilgisi olmayan teknik servis içerikli yorumlar görünmektedir. Bu yorumlar işletmemizin sunduğu hizmetle hiçbir şekilde bağlantılı değildir, tamamen farklı bir teknik servis firmasıyla ilgili yazılmıştır.

Durumu fark ettiğimde yorum sahiplerine cevap yazarak işletmemizin bir otel olduğunu, teknik servis hizmeti vermediğimizi, yorumların yanlış yere yazıldığını belirttim ve yorumlarını kaldırmalarını rica ettim. Buna rağmen söz konusu yorumlar ve verdikleri düşük puanlar hâlâ durmakta ve işletmemin genel puanını düşürerek müşteri kaybına neden olmaktadır.

Google’dan talebim, Selene Apart Otel Aydın Didim işletme kaydım üzerinde görünen ve otelimle ilgisi olmayan tüm teknik servis içerikli yorumların kaldırılması ve işletme puanımın bu yanlış yorumlardan arındırılarak düzeltilmesidir. Bu yanlış eşleşmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.