Eski Telefon Numarası Sebebiyle Gmail Hesabına Giriş Yapılamıyor
İPhone üzerinden Gmail hesabıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda Google benden hesap doğrulaması istiyor ve ekranda sadece eski telefon numarama doğrulama kodu gönderilebileceği görünüyor. Eski hattım artık aktif olmadığı için bu numaraya gelen doğrulama kodunu alma imkanım kesinlikle yok ve hesaba giriş yapamıyorum.
Doğrulama ekranında “Başka yöntemler deneyin” seçeneğine tıkladığımda da kullanılabilir farklı bir yöntem sunulmuyor, yine eski telefon numarama yönlendiriyor. Bu nedenle hesabımdaki e-postalarıma ve bilgilerime uzun süredir ulaşamıyorum.
Google’ın, eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hesabıma erişemediğim bu sorunu incelemesini ve hesabıma erişim sağlayacak şekilde, eski numaram yerine yeni telefon numaramı tanımlamasını istiyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli güvenlik adımlarını uygulamaya hazırım, yeter ki hesabıma yeniden erişim sağlanabilsin.







