Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi

Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 12 Kasım ile 2 Aralık tarihleri arasında, toplam 32 adet olmak üzere farklı tutarlarda ve 6000 TL’yi geçen tutarda işlem yapılmıştır. Hesap veya kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadığım halde ekstreme “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla bu çekimlerin yansıdığını gördüm. Bu işlemlerin kime ve nereye yapıldığını bilmiyorum ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve sadece kart iptali gerçekleştirildi, ancak yapılan bu yetkisiz çekimler için herhangi bir iade veya detaylı inceleme yapılmadı. Hem güvenlik açısından hem de maddi kaybımın giderilmesi açısından mağdur durumdayım.

Tarafımdan onaylanmayan ve “Sanal POS Lidio Google” açıklamasıyla görünen tüm işlemlerin iptal edilmesini, 6000 TL’den fazla olan bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımın güvenlik açısından ayrıntılı olarak incelenmesini talep ediyorum.