Yanlışlıkla Yapılan Çoklu Abonelik Ödemeleri Ve 1.890,37 TL İadesi Talebi

Google Play Store üzerinden indirip ses kaydı için kullanmak istediğim Rythmix adlı uygulamaya bugün yanlışlıkla çok yüksek tutarlarda ödeme yapılmasına sebep olan abonelik işlemleri gerçekleşti. Uygulamayı kullanma konusunda acemi olduğumu kabul ediyorum ancak cihazda işlemleri denerken, farkında olmadan yaptığım tıklamalar sonucu, bugün 21.00 ile 23.00 saatleri arasında kredi kartımdan art arda 4 kez olmak üzere toplam 1.890,37 TL tutarında çekim yapıldı.

Bu çekimlerin içinde Google Rythmix ve Google Chatbot isimli abonelik/uygulama ödemeleri ile Facebook üzerinden “Facebook kyep7jr” açıklamasıyla görünen 560,40 TL’lik işlem de yer almaktadır. Uygulamaları sadece deneme amaçlı indirip ses kaydı almaya çalıştım, fiilen hiçbir hizmeti bilinçli olarak kullanamadım ve bir kuruşluk bile fayda sağlayamadım. Sadece bir kez kendi isteğimle abonelik başlatmıştım, ancak sonraki tüm çekimler bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti; uygulama içerisinde yaptığım her dokunuşta yeni bir ödeme tetiklenmiş gibi görünüyor. Hem uygulama içi uyarıların hem de ödeme onay ekranlarının yeterince açık ve anlaşılır olmaması sebebiyle istemeden çok sayıda ödeme yaptığımı ve bunun hatalarımla birlikte haksız bir kazanca dönüştüğünü düşünüyorum.

Ben emekli bir vatandaşım ve toplam 1.890,37 TL benim için gerçekten çok büyük bir meblağdır. Google Play Store, Rythmix, Google Chatbot ve Facebook tarafında, bugün gerçekleşen ve toplamda 1.890,37 TL’ye ulaşan tüm bu tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini; bu süre zarfında herhangi bir gerçek hizmetten yararlanmamış olmam da dikkate alınarak, bilgim dışında ve sehven yapılan tüm ödemelerin iptal edilip toplam 1.890,37 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.