Para Ödülü Vaadiyle Zaman Kaybı Ve Destek Eksikliği: Google Play Sorumluluğunu Yerine Getirmeli

Google Play Store’a güvenerek Fun Jade, Merge Coins, Colors Pals ve Harvest Cubes isimli oyunları indirdim. Bu oyunlar, para ödülü vaadiyle görev yapmamı ve sürekli reklam izlememi istiyordu. Verilen görevleri yerine getirdim, uzun süre boyunca defalarca reklam izledim ve oyun içinde para biriktirdim.

Fun Jade’de yaklaşık 28.000, Merge Coins’te 3.800, Colors Pals’ta 28.000 ve Harvest Cubes’te 100.000 civarında para bakiyesi oluştu. Ödeme alma aşamasına geldiğimde ise ne oyun içinden ne de başka bir kanaldan muhatap bulamadım. Oyun içi e-posta ile destek birimlerine yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Google Play tarafında da doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım.

Bu uygulamalara herhangi bir gerçek para ödemesi yapmadım fakat zamanımı, emeğimi ve internetimi boşa harcadığımı düşünüyorum. Google Play’in bu tarz para ödülü vaat eden uygulamaları kontrol etmeden mağazaya alması, kullanıcıları mağdur ediyor ve güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Google Play’den beklentim, öncelikle bu uygulamaların verdikleri para ödülü sözünü yerine getirmeleri için gerekli incelemeyi yapması, eğer bu vaatleri karşılamıyorlarsa da bu tür yanıltıcı oyunların Play Store’dan kaldırılması yönünde adım atmasıdır. Hem benim hem de diğer kullanıcıların mağduriyetinin dikkate alınmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.