to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartımdan Lidio Üzerinden İzinsiz Para Çekimi Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk banka kartımdan, Lidio üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan işlemlerle 14–18 Kasım tarihleri arasında toplamda yaklaşık 1.600 TL para çekildi. İşlem detaylarında çok sayıda 40–50 TL civarında küçük tutarlı çekim, ayrıca 100 TL ve 600 TL’lik işlemler gördüm. Lidio ile herhangi bir üyeliğim ya da bilerek yaptığım bir alışverişim bulunmuyor.
Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Türk ile iletişime geçtim ve 60 gün boyunca yanıt beklemem gerektiği söylendi. Ancak Lidio ile henüz bir görüşme yapmadım. Kartımdan bu şekilde izinsiz ve habersiz işlem yapılması nedeniyle son derece mağdur oldum.
Lidio’dan, kartım üzerinden gerçekleştirilen tüm bu izinsiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bu işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 1.600 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kendi sistemleri üzerinden bu tarz izinsiz işlemler nasıl yapılabiliyor ise bunun açıklanmasını ve hesabımın/bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
