Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 7667 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Google Y***** K***** London GB ve Google Piko Voice CHA London isimli firmalar tarafından farklı tarihlerde birçok kez para çekilmiştir. Özellikle 27.08.2025, 20.07.2025, 16.07.2025, 09.07.2025 tarihlerinde 254,99 TL; 26.06.2025’te 144 TL, 239,99 TL, 144,99 TL; 30.05.2025’te ise 239,99 TL, 144,99 TL, 144,99 TL, 189,99 TL, 239,99 TL, 144,99 TL tutarlarında izinsiz işlemler gerçekleşmiştir. Daha önce de benzer işlemler gün içinde birkaç kez arka arkaya yapılmış, son iki aydır ise haftalık olarak devam etmektedir.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana firmalarla iletişime geçmem ve destek almam gerektiği söylendi. Google veya ilgili firmalara ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu firmalardan hizmet almadım. Daha önce kızım tarafından yapılan bir işlem sonrası tüm abonelikleri iptal ettim; ancak farklı isimlerle para çekilmeye devam edildi. Kartımı yakın zamanda internet alışverişine kapattım, işlemlerin devam edip etmediğini henüz gözlemleyemedim. Tüm işlemlere dair dekontlarım ve belgelerim mevcuttur.
İşlemlerin tamamen durdurulmasını ve mümkünse izinsiz çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-izinsiz-google-islemleri-ve-iade-talebim-6.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-izinsiz-google-islemleri-ve-iade-talebim-5.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-izinsiz-google-islemleri-ve-iade-talebim-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yapilan-izinsiz-google-islemleri-ve-iade-talebim-1.jpg
Yorumlar