İptal Edilen Mubi Aboneliği İçin Bir Yıl Sürekli Ücret Çekilmesi

Android cihazım üzerinden Mubi aboneliğimi Google Play üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan 198 TL çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim iptal olduğu için bu süre boyunca platformu hiç kullanmadım, film bile izlemedim; ancak düzenli olarak ödeme alınmış.

Hem Mubi hem de ilgili kanallardan destek almaya çalışmama rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kullanmadığım bir hizmet için bir yıl boyunca benden ücret alınması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.

Aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve iptal ettiğim tarihten bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.