to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Google One depolama hizmetine daha önce abone olmuştum ve 2025 yılında yapılan ilk ödemeyi kendim gerçekleştirip kullandım. Ancak 08.02.2026 tarihinde hattıma 499,99 TL tutarında yetkisiz bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu tarihte Google One aboneliğimi iptal etmeme rağmen aynı gün faturama 499,99 TL ücret eklenmiştir.
Hem operatörümle hem de Google Play desteği ile görüştüğümde bu ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama ve bu ödemeyi onayladığımı düşünmememe rağmen benden tahsil edilen bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.
08.02.2026 tarihinde faturama yansıtılan 499,99 TL’lik mobil ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz/yanlış yansıtılan ödemelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla onayım ve bilgim dışında abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu nedenle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu anlattığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını, Google Play ile görüşmem gerektiğ...
Google One hizmeti için hesabımdan 719,99 TL çekildi. Bütçe geçmişinde 7 Ağustos görünmesine rağmen, ödeme 11.08.2025 tarihinde gece 02.05’te banka kartımdan çekildi. Oysa bu hizmeti uzun süredir depolama amaçlı kullanıyor ve en son yaklaşık 50 TL ödüyordum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar ...
07.01.2026 tarihinde Google Play üzerinden muv uygulamasına ait 499 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi yaptım. Bu aboneliği yanlışlıkla satın aldım ve aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, abonelik hiç başlatılmadı. Daha sonra hem Google Play üzerinden hem de ilgili tarafa durumu ilet...
02.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 7679 ile biten kartımdan, Google Play üzerinden “Google One London GB” adına 499,99 TL tutarında bir i...
Google Play Store hesabıma bağlı Ziraat Bankası kartımdan, 4 Ocak 2025 tarihinde başlayarak 4 Aralık 2025 tarihine kadar her ay 519,99 TL olmak üzere toplam 6.239,88 TL izinsiz ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri hesap dökümümü incelerken tesadüfen fark ettim. Hiçbir aşamada tarafıma o...
Yorumlar