Haberim Olmadan Hesabımdan Royal Match İçin Yüklü Para Çekildi!

Ziraat Bankası Bursa Osmangazi şubesindeki vadesiz hesabımdan, tamamen bilgim dışında ve onayım olmadan Google Play üzerinden “Royal Match” adlı oyuna birçok kez para çekimi yapılmıştır. 16 Temmuz ve 4 Ağustos 2024 tarihleri arasında, hesabıma eşim ve kızım tarafından gönderilen toplam 14.000 TL’nin neredeyse tamamı bu işlemlerle çekilmiş, şu anda hesabımda sadece 2.570 TL kalmıştır. Hiçbir şekilde harcama yapmadım, kartım ve bilgilerim tamamen bende, herhangi bir SMS onayı veya bildirim de almadım. Hesap hareketlerimde “Google Play Apps Mutabakat” olarak gözükmektedir.

Bu işlemler kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Şu anda kartım hâlâ aktif durumdadır ve dekontlarım elimde mevcuttur. Ziraat Bankası’ndan hesabımın detaylı olarak incelenmesini, bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, güvenlik açığının tespit edilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.