Google Play İn Güvenilir Olmadığı

Google Play tarafından 1 Ocak 2024 tarihinde saat 03:32'de Score Warrior oyun şirketine ait 74,99 TL'lik bir ödeme yapıldığına dair bir mesaj aldım. Banka hesabımdan bu ücretin çekildiğini gördüm. O saatte böyle bir alışveriş yapmadım ve telefonumu başkası kullanmaz. İtirazımı Google Play'e ilettim fakat artık onlara güvenmiyorum. Sitelerinde genellikle 15 dakika içinde cevap verildiği belirtilmesine rağmen bir gün geçti ve herhangi bir sonuç alamadım. Böyle bir hata nasıl yapılabiliyor, anlayamıyorum.