Google Play Auto Clicker Uygulamasında İzin Almadan Abonelik Ücreti Çekildi

Google Play üzerinden “Auto Clicker” isimli uygulamaya ait olduğunu gördüğüm haftalık vıp abonelik ödemeleri, bilgim ve iznim olmadan kartımdan çekilmiştir. 18 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde toplamda yaklaşık 1.080 TL tutarında işlem yapılmış, bu işlemleri sonradan fark ettiğimde hiçbir şekilde kendi rızamla bu aboneliği başlatmadığımı gördüm.

Uygulamayı kullanırken ya da yüklerken böyle bir ücretlendirme ile ilgili açık ve net bir onay vermedim, abonelik başlangıcına dair de herhangi bir bildirim almadım. İşlemler ortaya çıktıktan sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını, konuyla alakaları olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.

Bilgim dışında başlatılmış bu aboneliğin iptal edilmesini ve 18 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın ve abonelik sürecinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.