to read complaints and reviews, or file yours.FaceApp Pro Aboneliği Ödendiği Halde Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyor
24.06.2026 tarihinde faceapp Pro yıllık aboneliği için kartımın kayıtlı olduğu Google Play/App Store üzerinden net olarak 1000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemim sorunsuz şekilde çekildi ve telefonumun abonelikler kısmında faceapp Pro aboneliğim aktif olarak görünüyor.
Dün akşam Pro özelliklerini sorunsuz kullanabiliyorken, bugün uygulamaya girdiğimde Pro aboneliğim tanınmıyor, Pro özelliklerini kullanamıyorum ve sürekli tekrar ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Ödeme ekranında ilerlemeye çalıştığımda ise bu kez “beklenmeyen hata” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ödemem alınmış ve aboneliğim sistemde aktif görünmesine rağmen hesabımda Pro ayrıcalıklarım çalışmıyor.
Uygulama içinden faceapp destek kısmına yazıp durumu ilettim ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. Hem mağazada aktif görünen aboneliğimin uygulama tarafından tanınmaması hem de destek tarafında henüz bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım faceapp Pro yıllık aboneliğimin mevcut hesabımda derhal ve kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini ve Pro özellikleri için benden ikinci kez ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.
