Efootball’da Hatalı 1.249,99 TL Alışverişin İadesi Bankada Görünmüyor

27 Eylül günü saat 03.00 civarında Efootball Türkiye oyununda Konomi üzerinden 1.249,99 TL tutarında, banka kartımla oyun içi alışveriş yaptım. Bu işlemin hatalı olduğunu fark edince oyunun içinden iade talebinde bulundum ve sistemde geri ödemenin yapıldığına dair bilgi gördüm.

Ancak buna rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Google Play Bütçe ve Geçmiş ekranında ilgili Coins paketlerine ait alışverişlerim görünmesine karşın, geri ödemenin hesabıma dönmediğini banka hareketlerimden de teyit ediyorum.

Hatalı yapılan bu alışveriş için taahhüt edilen geri ödemenin 1.249,99 TL tutarında, ödeme yaptığım banka kartına eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.