Garanti BBVA Kartıma Yetkisiz Google One İşlemi Ve İade Talebi

5 Ekim 2026 tarihinde, Garanti BBVA kartım üzerinden “Google One London G1SK005A” açıklaması ile 1.249,99 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Google One hizmetine hiçbir zaman abone olmadım, bu işletme ile herhangi bir üyeliğim veya alışverişim bulunmuyor ve söz konusu işleme kesinlikle onay vermedim.

Garanti BBVA'dan gelen SMS’te bu işlemi gördüm, sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde de bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını kesin olarak teyit ettim. Kart bilgilerimin benim bilgim dışında kullanıldığını düşündüğüm bu işlem nedeniyle hem maddi hem de güvenlik açısından mağduriyet yaşıyorum.

İzinsiz ve hukuken de hatalı olduğunu değerlendirdiğim bu işlemin iptal edilmesini ve 1.249,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin hangi sebeple ve nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın ve kartımın güvence altına alınmasını istiyorum.