to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 1068 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Google*ads3811261649” koduyla 4070 TL tutarında ve “Google*temporary hold” kodlu 0 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Benim hiçbir zaman Google Ads üyeliğim veya reklam hizmeti kullanımım olmadı; bu platformdan herhangi bir hizmet almadım, hatta ne olduğunu bile bilmiyordum. Para çekildiğini fark edince araştırarak öğrendim ve bilgilerimin ele geçirilerek benim adıma kötü amaçlı işlem yapıldığını düşünüyorum.
İşlemleri fark ettiğimde hemen Akbank çağrı merkeziyle iletişime geçip kartımı kapattırdım ve harcama itiraz kaydı oluşturdum. Akbank mobil uygulaması üzerinden de canlı destek aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak bana 180 gün gibi çok uzun bir bekleme süresi verildi. Google tarafında ise hiçbir hesabım olmadığı için online itiraz edemedim, verilen çağrı merkezi numarasını 17:00’de aramama rağmen mesai dışı anonsu ile karşılaştım ve ulaşamadım. Geçici bir hesap açmak zorunda kaldım fakat yine de destek alamadım.
Şu an için 4070 TL tutarında maddi kaybım var ve ileride ek bir masraf oluşursa ayrıca bildireceğim. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, güvenliğimin sağlanmasını ve paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Ek olarak, Akbank kredi kartı ekstremde ilgili işlem bilgileri mevcuttur.
6 ve 9 Ekim 2025 tarihlerinde, Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında toplam dört kez, her biri 100 TL olmak üzere toplam 400 TL tutarında para çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlemlerin internet üzerinden, Google Ads adıyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Kartım şu anda benim elimde ve ka...
03.10.2025 tarihinde, Google Ads adına, son dört hanesi 7607 olan Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında ardı ardına 233 TL, 445 TL ve 551 TL; 04.10.2025 tarihinde 551 TL; 05.10.2025 tarihinde ise *Google ads5063****68 açıklamasıyla 551 TL olmak üzere toplamda 2.331 TL tutarında işlem yapılm...
06.10.2025 tarihinde saat 18.20’de, hiçbir ilgim ve işlemim olmamasına rağmen kredi kartımdan Google Ads adına 9.997 TL tutarında bir para çekildi. Google Ads ile herhangi bir bağlantım, üyeliğim veya reklam hesabım yoktur. İşlemi fark ettiğimde hemen bankamla iletişime geçerek kartımı kapattırdım. ...
Google Ads ile hiçbir hesabım ve reklam çalışmam olmamasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 4.999 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı ben yapmadım ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kayd...
14/10/2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank’a ait 6448 ile biten Axess kartımdan, Google Ads adına parça parça olmak üzere toplamda 5.800 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler saat 04:20’de başlayıp 04:29’a kadar sürmüştür. Tarafıma sadece bir işlem için 3D Secure şifresi gönderilmiş,...
Yorumlar